1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר mercijudaica.co.il של לירון בוזגלו (להלן: "האתר"). השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, גישה לתכנים ושירותים, כפוף לתנאים הבאים (להלן: "התקנון"). אם אינכם מסכימים לתנאי התקנון – הימנעו משימוש באתר.
2. צדדים
2.1 "האתר" / "מפעיל האתר" – לירון בוזגלו, הבעלים והמפעילה של האתר.
2.2 "המשתמש" – כל אדם הגולש באתר, מבצע רכישה או נעזר בשירותי האתר.
3. שירותי האתר ורכישות
3.1 האתר מאפשר רכישה של מוצרי יודאיקה, מתנות, מוצרי שבת וחג, מארזים לאירועים ושירותים נלווים, כפי שמופיעים באתר.
3.2 על ידי ביצוע רכישה – המשתמש מצהיר כי קרא והסכים לתקנון.
3.3 האתר רשאי להציב מגבלות גיל, דרישות אימות זהות או תנאים ספציפיים נוספים לפני אישור הזמנה.
4. מחיר ותשלום
4.1 המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים, בסך כולל (כולל מע"מ).
4.2 האתר רשאי לשנות מחירים או מבצעים בכל עת – אך המחיר המחויב הוא כפי שהוצג ברגע ביצוע ההזמנה.
4.3 התשלום מתבצע באחת מהשיטות המוצעות באתר (כרטיס אשראי, ביט, PayPal וכו').
4.4 האתר רשאי לבטל או לדחות הזמנה במקרים של חריגה מהתנאים, אי־עמידה בתשלום או טעויות בהצגת הנתונים.
5. זכויות שימוש ותכנים
5.1 כל התכנים המופיעים באתר – טקסטים, גרפיקה, לוגואים, תמונות מוצרים ומדיה – הם קניין רוחני של האתר או של צד ג' שמורשה לו.
5.2 משתמש זכאי להשתמש בתכנים רק לצרכים אישיים – ללא העתקה, הפצה, שיווק או שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
5.3 בעל האתר שומר על זכותו לשנות, לעדכן או למחוק תכנים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
6. הגבלת אחריות
6.1 האתר מספק את השירות "כמות שהוא" – ללא אחריות מפורשת או משתמעת לגבי התאמה לצרכי המשתמש, דיוק, זמינות, שלמות או תוצאות.
6.2 האתר אינו אחראי לנזקים ישירים או עקיפים, לרבות אובדן מידע, הפסד כספי או פגיעה אחרת, הנובעים משימוש באתר או במוצרים.
6.3 תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר בפועל.
6.4 באם חל איסור בהצגת סעיפים מסוימים – סעיפים אלה ייחשבו כמבוטלים אך שאר התקנון יישאר בתוקף.
7. פרטיות והגנת מידע
7.1 בעת השימוש באתר וביצוע רכישה נאסף מידע אישי על הלקוח – שם פרטי ומשפחה, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטי תשלום – לצורך ביצוע ההזמנה, אספקת המוצר, מתן השירות ויצירת קשר.
7.2 כיצד נשמר המידע: המידע נשמר במערכות מאובטחות של האתר ושל ספקי השירות שלו, תוך שימוש בתקשורת מוצפנת (SSL), בקרת גישה ונהלי אבטחת מידע מקובלים.
7.3 האתר אינו עושה שימוש בפרטי הלקוחות אלא לצורך תפעול האתר ומתן השירות, ולא יעביר מידע אישי לצד שלישי – למעט ספקים החיוניים להשלמת ההזמנה (כגון חברת שילוח או חברת סליקת האשראי), או כאשר קיימת חובה חוקית לכך.
7.4 האתר עושה כל מאמץ סביר לשמור על סודיות המידע ועל אבטחתו, אך אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, והמשתמש מודע לכך.
7.5 הלקוח רשאי לפנות בכל עת לעיון במידע שנאסף עליו, לתיקונו או למחיקתו, בכתובת Lironbuzaglo17@gmail.com.
7.6 האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלי ניתוח לצורך תפעול תקין ושיפור חוויית המשתמש. פרטים מלאים מופיעים בעמוד מדיניות הפרטיות של האתר.
8. מדיניות אספקת מוצרים
8.1 אספקת המוצרים מתבצעת בימי עסקים (ימים א'–ה', למעט ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
8.2 זמן האספקה: המוצר יישלח ללקוח תוך 7–10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום. במוצרים המיוצרים בעבודת יד או בהזמנה אישית ייתכן זמן הכנה נוסף, שעליו תימסר הודעה ללקוח מראש.
8.3 אופן האספקה, לפי בחירת הלקוח בעת ההזמנה:
• משלוח עד בית הלקוח – בעלות 40 ₪, באמצעות חברת שליחויות / דואר.
• איסוף עצמי מרחוב התפוח 17, חצור הגלילית – בתיאום מראש, ללא עלות.
8.4 דמי המשלוח וזמני האספקה המעודכנים מוצגים בעמוד התשלום (Checkout) טרם השלמת ההזמנה.
8.5 האתר לא יישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח המבוצע על ידי צד ג', הנובע מכוח עליון, שביתות, השבתות, או אי-מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.
9. ביטול עסקה, החזרות והחזרים
9.1 הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.
9.2 ביטול עסקה לרכישת מוצר ניתן לביצוע החל ממועד ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר.
9.3 הודעת ביטול תימסר לאתר באחד מאמצעי הקשר: מייל Lironbuzaglo17@gmail.com או טלפון/וואטסאפ 054-546-5199, תוך ציון שם הלקוח ומספר ההזמנה.
9.4 בביטול שאינו עקב פגם או אי-התאמה – יוחזר ללקוח הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר על חשבון הלקוח כשהוא תקין, ללא שימוש ובאריזתו המקורית.
9.5 בביטול עקב פגם, אי-התאמה בין המוצר למוצג, או אי-אספקה במועד – לא ייגבו דמי ביטול והלקוח זכאי להחזר מלא.
9.6 ההחזר הכספי יבוצע באמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
9.7 לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח (פריטים מותאמים אישית) לאחר תחילת ייצורם, בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
10. אחריות המוצר
10.1 כל המוצרים נבדקים לפני המשלוח ונמסרים ללקוח באריזה תקינה.
10.2 התקבל מוצר פגום, שבור או שאינו תואם להזמנה – יש לפנות לאתר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בצירוף תמונה ופירוט הפגם. לפי בחירת האתר יוחלף המוצר, יתוקן, או יינתן החזר כספי מלא לרבות עלות המשלוח.
10.3 האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר, בלאי טבעי או טיפול שאינו על פי ההנחיות. במוצרי בטון בעבודת יד ייתכן שוני קל בגוון, במרקם ובמידות – שאינו נחשב פגם.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
11.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. האתר אינו אחראי על התכנים, מדיניות הפרטיות או פעולות של אתרים אלה.
11.2 פתיחת הקישור היא באחריות המשתמש בלבד.
12. שינויים בתקנון
12.1 האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת.
12.2 שינויים יחולו רק לאחר פרסום התקנון באתר – ואם המשתמש ממשיך להשתמש באתר לאחר פרסום – נחשב כאישור לתקנון החדש.
13. סמכות שיפוט
13.1 כל מחלוקת עם האתר תידון לפי הדין הישראלי.
13.2 סמכות השיפוט הבלעדית תהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון – אלא אם סוכם אחרת.
14. כללי
14.1 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואינן משפיעות על פירושם.
14.2 אם סעיף מסוים יוכרז כבטל – הדבר לא יבטל את כלל התקנון.
15. כתובת בית העסק ויצירת קשר
שם העסק: Merci יודאיקה בסטייל – לירון בוזגלו
📍 כתובת בית העסק: רחוב התפוח 17, חצור הגלילית, ישראל
📧 Lironbuzaglo17@gmail.com
📞 054-546-5199
📱 Instagram: @lironbuzaglo17
📌 עדכון אחרון: 21/06/26
📜 כל הזכויות שמורות © לירון בוזגלו